“村里没有理发店，去县城理发来回折腾大半天，费时又费钱。”这是柘荣县英山乡不少村民，尤其是老年人、特殊群体的共同困扰。

理发难，难在哪？英山乡没有专门的理发店，群众理发需要往返城关，加之城乡公交班次少、间隔久，往返耗时较长，给村民日常生活带来极大不便。尤其辖区985名常住人口中，205名老年人、腿脚不便人员等特殊群体更是面临“理发难、难理发”的困境，往返交通、理发、就餐等叠加开销，也进一步加重了困难群众的生活负担。

民有所呼，政有所应。为精准破解这一民生痛点，英山乡全面开展入户摸排，重点梳理独居老人、残疾人、低保对象、留守儿童等特殊群体服务需求，建立详实台账，精准锁定服务对象。按照“试点打造、总结推广”的工作思路，该乡选定田头洋村作为首批便民服务试点，探索可复制、可推广的常态化公益服务模式，为全域惠民服务落地筑牢基础。

英山乡敬老院“暖心义剪”服务现场，爱心理发师团队为前来的村民提供免费理发服务

英山乡联动专业爱心理发团队，推行“定点服务+上门服务”双向服务模式，兼顾普惠服务与兜底保障。依托乡镇敬老院，配齐座椅、镜子、理发用具等物资，打造整洁规范、安全舒适的固定义剪服务阵地，为常态化服务开展提供坚实保障。

9月9日，田头洋村首轮公益义剪服务正式开展。现场秩序井然、温情满满，工作人员引导村民有序排队，主动搀扶行动不便的老人，为等候群众送上热水、贴心陪护。理发师耐心询问需求、细致修剪，同步提供剃须等便民服务。

乡干部借等候间隙与村民唠家常、听民意，认真收集群众对便民服务工作的意见建议，宣讲惠民政策，在温情互动中拉近干群距离、畅通民意沟通渠道。针对卧床老人、重度残疾人等特殊群体，理发团队同步开展上门暖心服务，确保惠民服务不漏一户、不落一人。

英山乡敬老院内，乡干部与村民亲切交谈，倾听民意、宣讲惠民政策

爱心理发师为行动不便的特殊群体提供上门义剪服务

为推动便民服务常态化、长效化，杜绝“一阵风”式服务，英山乡明确固定服务时段，定于每月25日9:00至13:00在英山乡敬老院开展免费定点义剪服务，并张贴公告，方便村民知晓参与。

“年纪大了腿脚不利索，以后在村里就能理发，不用赶路、不用花钱，越来越方便了！”刚理完发的独居老人叶大爷连连点赞。

英山乡张贴暖心义剪服务公告，明确田头洋村每月25日定点服务时间，方便村民知晓参与

小小义剪，剪出民生幸福感。作为英山乡重点打造的常态化民生微实事项目，该乡将逐步在全乡推广，打造更多标准化义剪服务点，持续拓宽服务覆盖面、优化服务品质，全力擦亮乡村民生服务底色。

来源：长寿柘荣